Условия поставки строительного оборудования

Wacker Neuson является крупнейшим в мире производителем малой строительной техники.

Необходимо отметить, что качественное юридическое документальное сопровождение, является залогом долгосрочного взаимовыгодного сотрудничества, в котором соблюдены интересы всех сторон.

Компания РТМ не случайно выбрала в партнеры Wacker Neuson. Прежде чем приступить к работе был проведен тщательный анализ, который показал, что эксплуатационный ресурс оборудования производимого фирмой на порядок превосходит аналогичные образцы других производителей. Особой похвалы заслуживает сервисное техническое обслуживание, которое осуществляется строго в оговоренные сроки и выполняется на самом высоком технологическом уровне.

Сервисные центры компании оборудованы самым современным диагностическим оборудованием. В них имеется все необходимое для быстрого, качественного обслуживания техники и ее ремонта. Никогда не бывает проблем с запасными частями и расходными материалами. Благодаря этому, за все время работы на рынке, мы никогда не слышали претензий со стороны покупателей на качество техники, качество и своевременность обслуживания и ремонта. Благодаря данным обстоятельствам практически исключены технологические простои по вине машин и механизмов wacker neuson.

Безусловно немаловажной характеристикой являются денежные затраты на обслуживание и ремонт. За восьмилетний период работы мы убедились, что этот показатель у нашего оборудования является самым низким. Это еще раз доказывает, что технические средства, машины и механизмы wacker neuson являются незаменимыми, высокоэффективными и высокорентабельными при использовании во время всех видов строительства.

Отгрузка товаров происходит в строгом соответствии с договором поставки.

Ознакомится с типовым договором вы можете здесь: Скачать договор

  • В пункте 2 договора указаны условия получения товара. 
  • Возврат - обмен товара


Данная процедура регламентируется Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 года. № 55. Постановление регламентирует правила продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении аналогичного товара на период ремонта, или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату, обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габаритов, фасона, расцветки, комплектации. Такие товары будут подлежать возврату только после согласования с ООО «РТМ».

Товары, которые не указаны в перечне, могут быть возвращены для обмена на другие аналогичные товары, только после направления заказного письма с документами:


1. Заявление на возврат денежных средств или обмен товара

2. Копия товарного чека, кассового чека.

3. Гарантийный талон

4. Заключение авторизованного центра о выявленных недостатках товара, датированное не более 14 дней с момента покупки товара.

Время рассмотрения заявления, составляет двадцать один рабочий день.